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Telesalud

A fin de proteger a nuestros pacientes y al personal durante la crisis de COVID-19, ahora estamos ofreciendo servicios de telesalud para disminuir las citas en persona.

Eso significa que usted puede tener una cita virtual con un proveedor médico de Planned Parenthood y recibir los servicios que necesita desde su computadora, laptop, tableta o teléfono inteligente.

Haga una cita por internet o llame al 1-800-230-PLAN si necesita ayuda para saber qué atención ofrecemos.

Cómo funciona

Telesalud proporciona citas “cara a cara”, donde usted se reúne por internet con uno de nuestros médicos de Planned Parenthood. Para las citas por Telesalud usted no necesita venir al centro de salud, se puede conectar desde otros lugares a través de una computadora, laptop, tableta o de un teléfono inteligente.

Instrucciones paso a paso

1. Programe una cita por internet o llame al 1-800-230-PLAN para hacer una cita con el centro de salud que más le convenga.

2.  Planned Parenthood Great Plains le enviará por correo electrónico las instrucciones para su cita por telesalud.

3.  Usted se reunirá con un médico de Planned Parenthood en una sala segura para videoconferencias y realizará una cita en línea “cara a cara”.

4. Si necesita una receta, venga a cualquiera de nuestros centros de salud de Planned Parenthood para recoger su medicamento.

Consejos para una cita exitosa

  • Elija una sala tranquila y segura para realizar su cita

  • Utilice audífonos o auriculares para proteger su privacidad

  • Asegúrese de que haya suficiente iluminación en su cara (No se siente dando la espalda a una ventana, lo cual podría disminuir la iluminación)

  • Si es posible, trate de usar una conexión estable de wifi o de su celular

Servicios

Se puede realizar muchas citas de Telesalud a través de llamadas telefónicas o videollamadas. El centro de contacto o su proveedor de Planned Parenthood le dirá si necesita ir en persona a un centro de salud a recoger sus prescripciones o llevar sus análisis de laboratorio.

Nuestro equipo de proveedores médicos le puede ofrecer servicios de traducción.

Seguro, protegido, fácil

Telesalud utiliza una plataforma de videoconferencias fácil de usar que cumple todas las normas de seguridad de HIPAA y federales. Los y las pacientes necesitan tener acceso a un dispositivo que tenga cámara web, micrófono y parlantes, además de una conexión confiable a internet.

Para garantizar su privacidad, por favor realice su cita en un lugar protegido que mantenga su información en forma privada y confidencial. Su proveedor de Planned Parenthood realizará su cita por videoconferencia en una sala protegida para mantener su privacidad y confidencialidad.

Haga su reservación ahora

Preguntas frecuentes

Usted pregunta, nosotros respondemos.

¿Cuánto costará mi telesalud?

Varía. Su cita por telesalud podría ser gratuita o tener un costo bajo con un seguro de salud, aunque algunos planes de seguros no cubren todos los servicios de salud sexual y reproductiva. El personal en los centros de salud de Planned Parenthood Great Plains (PPGP) trabaja mucho para proporcionarle los servicios que usted necesita, ya sea que usted tenga un seguro o no. Muchos cobran menos por los servicios, dependiendo de sus ingresos. Cuando usted se contacte con su centro de salud local y haga su cita de telesalud, sabrá más sobre los costos específicos. El personal le ayudará para que usted reciba la atención que pueda pagar.

¿Qué servicios puedo recibir a través de telesalud?

Los servicios de telesalud varían en cada centro de salud, pero puede recibir servicios tales como anticonceptivos, pruebas y o tratamiento de enfermedades de transmisión sexual, terapia hormonal de afirmación de género, PEP, PrEP (profilaxis pre y postexposición al VIH) y anticonceptivos de emergencia (la píldora del día siguiente). También se dispone de asesoramiento o información educativa.

¿Mi cita de telesalud será privada?

Sí. Al igual que cuando usted visita PPGP para una cita de atención de salud en persona, su cita de telesalud será privada. Y no olvide ubicarse en un espacio bien iluminado y privado durante su cita de telesalud.

¿Puedo tener mi cita de telesalud en español?

Estamos trabajando en todo el país para ofrecer servicios de telesalud en español. Mientras tanto, por favor contáctese con su centro de salud local para ver los servicios de traducción que hay disponibles en su zona.

¿En cuánto tiempo puedo recibir una cita de telesalud?

Waiting times vary by health center. Meanwhile, check out some of our convenient online tools like chat/text and Roo for your sexual and reproductive health care questions. You may be able to get answers immediately.

 

Los tiempos de espera varían entre centros de salud. Mientras tanto, vea algunas de nuestras herramientas convenientes en internet tales como chat, textos y Roo para preguntar sobre su salud sexual y reproductiva. Tal vez pueda recibir la respuesta inmediatamente.

¿Puedo utilizar telesalud si soy menor de edad?

Por el momento, no podemos proporcionar servicios de telesalud a menores. Por favor llame al 1-800-230-PLAN para ponerse en contacto con su centro de salud local y ver otras opciones.

¿Tengo que vivir cerca de un centro de salud de Planned Parenthood para reservar una cita de telesalud?

Usted puede acceder a telesalud desde cualquier parte de Arkansas, Kansas, Missouri y Oklahoma. Para una cita de telesalud no necesita ir al centro de salud, se conectará desde otro sitio a través de una computadora, laptop, tableta o teléfono inteligente y podrá hablar sobre sus opciones con su proveedor de Planned Parenthood si necesita ir a un centro de salud para recoger sus prescripciones o análisis de laboratorio en persona.

¿Puedo pedir cita de telesalud por teléfono si no tengo acceso a internet?

Es necesario que todos los pacientes participen en las citas por vídeo usando ya sea una computadora, una laptop, una tableta o un teléfono inteligente.

Si no puede acceder a ninguno de estos dispositivos, por favor llame al 1-800-230-PLAN para conectarse con su centro de salud local y ver otras opciones.

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