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MyChart

Planned Parenthood of the Pacific Southwest tiene el agrado de anunciar que hicimos la transición al portal de pacientes en línea MyChart el 1 de noviembre de 2023.

Durante la transición a MyChart, quizá haya retrasos al intentar programar citas o acceder a la información. Agradecemos sinceramente la paciencia mientras trabajamos para mejorar tu experiencia como paciente. 

Instrucciones para registrarse en MyChart

En tu próxima visita, podrás acceder a nuestro nuevo portal de pacientes MyChart. Para acceder a los resultados de tus pruebas, llámanos al 1-888-743-7526.

PACIENTES DE TELESALUD: todas las citas de telesalud se consultan a través de MyChart. Una vez que programes una cita, recibirás por correo electrónico un código de acceso. Debes activar tu cuenta MyChart antes de la visita de telesalud.

Haz una cita en línea LLAMA AL 1-888-743-7526

¿Qué puede hacer MyChart por ti?

  • Programar futuras citas.

  • Revisar los resúmenes de tus citas anteriores, incluidos los temas tratados durante cada visita, tus signos vitales y las pruebas o derivaciones que se ordenaron.

  • Ver tus medicamentos, incluida la información sobre la dosis y las instrucciones, y solicitar una reposición.

  • Ver los nuevos resultados de los análisis de laboratorio, así como las tendencias a lo largo del tiempo.

  • Ponerte en contacto con tu equipo de atención cuando nos necesites.

  • Registrarte previamente y ahorrar tiempo en tu visita completando la información necesaria con antelación.

  • Tener citas de telesalud por video a través de MyChart.

Instrucciones para registrarse en MyChart

  1. Después de hacer la próxima cita, te enviaremos por correo electrónico un código de activación.
  2. Crea una cuenta en línea o en la aplicación usando tu código de activación.
  3. Descarga la aplicación MyChart en Apple Store o Google Play Store, o inicia sesión en línea.
 

Preguntas frecuentes

Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

Puedes hacer clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión para restablecer tu contraseña en línea.

¿Pueden enviarme un nuevo código de acceso si lo he perdido, ha caducado o no lo he recibido?

Llámanos al 1-888-743-7526 para obtener un nuevo código de acceso.

¿Qué podré hacer en MyChart?

En MyChart, podrás enviar mensajes a tu proveedor, solicitar reposiciones de medicamentos, ver los resultados de tus análisis de laboratorio y programar citas.

Si envío un mensaje a mi proveedor de atención médica, ¿cuándo puedo esperar una respuesta?

Recibirás una respuesta dentro de los siete días hábiles. Ten en cuenta que MyChart no debe utilizarse para situaciones urgentes. Llama al 911 si se trata de una emergencia.

¿Cómo programo una cita en MyChart?

Inicia sesión en tu cuenta MyChart y selecciona “programar una cita” en la pestaña Visitas.

Seleccione “programar una cita”.

Selecciona una fecha, el horario preferido e ingresa el motivo de la visita, junto con las notas y haz clic en “programar”.

Información para los pacientes que se hacen una prueba en Planned Parenthood of the Pacific Southwest. 

Puedes elegir cuándo ver los resultados de tu prueba: en Planned Parenthood, creemos que al compartir los resultados de tu prueba contigo sin demora, construimos confianza y mejores relaciones.

 

¿Prefieres ver los resultados de tu prueba de inmediato?

Es posible que tengas amigos o familiares que pueden ayudarte al explicarte los resultados. Puede que te resulte cómodo buscar en Internet para responder a preguntas sobre resultados confusos o que podrían ser graves. O bien es posible que tengas conocimiento sobre el lenguaje médico. Si es así, ¡continúa!

¿Prefieres que nos comuniquemos contigo antes de ver los resultados?

Es posible que quieras esperar a ver tus resultados en línea hasta que nos comuniquemos contigo. Por lo general, nos comunicaremos contigo en un plazo de 7 a 10 días hábiles después de que dispongamos del resultado si requiere algún tipo de seguimiento.

Algunos resultados están listos al día siguiente; otros pueden tardar varios días.

Cuando el resultado esté disponible, te lo comunicamos mediante Internet de inmediato. A veces, esto significa que puedes ver tus resultados ANTES de que tu proveedor los haya visto. Ten en cuenta que analizamos los resultados de todas las pruebas.  

A veces, los resultados de las pruebas pueden incluir un signo de exclamación (!) o un indicador de “anormal”.

Con frecuencia, estos resultados “anormales” no afectan tu salud. Siempre te enviaremos una nota sobre lo que los resultados significan en tu caso. Es posible que necesitemos entre 7 y 10 días hábiles después de que RECIBAMOS el resultado para enviarte la nota. En el caso de resultados más graves, nos comunicaremos contigo más rápido. Si tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con nosotros, ya sea por medio de un mensaje en línea por MyChart, o por teléfono al 1-888-743-7526.  

Gracias

Nos sentimos honrados de que confíes en nosotros para ser tu socio de atención médica. Esperamos trabajar juntos para mantenerte lo más saludable posible.

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