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Información importante para su cita de Telesalud   

  • Para su cita de Telesalud, se conectará con nuestro personal a través de una plataforma segura para videoconferencias llamada Teladoc.  
  • Recibirá un mensaje de texto 24 horas antes de su cita, pidiendo que se registre en línea. Favor de usar este enlace para completar nuestro registro móvil antes de iniciar la videollamada.
  • También se le enviará un enlace antes de su cita por video a través de mensaje de texto, correo electrónico o ambos. Use este enlace para conectarse con nuestro personal a la hora de su cita.
  • Esté en un lugar privado con una buena conexión móvil o wifi para su cita. Debe estar físicamente en el estado en el que se programó su cita en el momento de su cita. No puede estar conduciendo en el momento de su visita y si es así se le pedirá que se detenga o que reprograme su cita.
  • Si está usando una computadora, el navegador Chrome funcionará bien para su cita por video.
  • Si está utilizando un dispositivo móvil, se le pedirá que descargue la aplicación Teladoc. Haga esto y acceda a su cita a través de la aplicación.
  • Una vez que ingrese a su cita, estará en nuestra sala de espera virtual. Asegúrese de que su video y micrófono estén activados para que podamos comunicarnos con usted.
  • Nuestro personal se unirá a la sesión tan pronto como sea posible. Espere al menos 30 minutos para que se complete su cita. Este tiempo incluye la admisión con nuestro personal de apoyo y la cita con un proveedor autorizado.
  • Si encuentra algún problema técnico o pierde la conexión durante su visita, es posible que necesitemos enviarle un nuevo enlace para su cita, o podemos intentar comunicarnos con usted directamente. Tenga en cuenta que cualquier llamada telefónica de nuestro equipo provendrá de un número sin registro o bloqueado y también podemos enviar mensajes SMS utilizando una plataforma segura de mensajes de texto.
  • Si se encuentra en el estado de WA y tiene un seguro comercial o Medicaid, podemos enviarle las pastillas anticonceptivas que le receten directamente a su hogar.

Costo e instrucciones de pago para su visita de Telesalud:

El pago se hará al tiempo del servicio. Su seguro médico puede cubrir parte o toda su visita. Usted puede ser elegible para un programa de salud estatal si no tiene seguro médico – llámenos para más detalles.

  • Aceptamos Medicaid y Seguro Médico privado, Tarjetas de Crédito y Débito
  • Para más información o asistencia con su pago o aseguranza, favor de llamar al 1-800-769-0045
  • Usted puede registrarse en el programa de salud estatal en https://www.healthcare.gov/ ​​​​​​​

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