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Derechos y responsabilidades del/de la cliente

Planned Parenthood Columbia Willamette (PPCW por sus siglas en inglés) considera que, como cliente nuestro, usted tiene opciones, derechos y responsabilidades. 

USTED TIENE DERECHO A:

1. Recibir servicios sin importar su edad, raza, color, religión, género, estado civil, orientación sexual, país de origen, o fuente de pagos

2. Estar libre de negligencia; explotación; y abuso físico, sexual, verbal y mental

3. Recibir servicios gratuitos de interpretación de idiomas, según lo solicite y si lo necesita para que comprenda la información que se le brinda durante sus visitas de asistencia médica (previo aviso puede ser necesario)

4. Ser tratado con dignidad y respeto

5. Conocer los nombres de las personas que le brindan servicios

6. Mantener la privacidad y confidencialidad de sus datos y registros

7. Completar su historial médico en un espacio privado

8. Hacer preguntas y recibir explicaciones

9. Recibir educación y asesoramiento

10. Recibir una explicación del contenido de su expediente médico por parte de un proveedor

11. Solicitar otro proveedor médico

12. Dar consentimiento o rechazar cualquier cuidado o tratamiento

13. Negarse a formar parte de un estudio o investigación

14. Decidir si quiere tener hijos o no, y cuándo

15. Conocer la eficacia, posibles efectos secundarios y problemas de todos los métodos anticonceptivos

16. Participar en la elección de un método anticonceptivo que sea clínicamente seguro para usted

17. Expresar sus desacuerdos o quejas y recomendar cambios en las políticas y los servicios.

 

USTED TIENE LA RESPONSABILIDAD DE:

1. Ser honesto/a acerca de su historial médico e información personal

2. Asegurarse que haya comprendido la información

3. Seguir los consejos de salud y las instrucciones médicas

4. Respetar nuestras políticas y a nuestro personal

5. Informar cualquier cambio en su estado de salud

6. Acudir a las citas médicas, o cancelarlas con un mínimo de 24 horas de anticipación

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