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Instrucciones para su visita de TeleSalud en Planned Parenthood of Illinois

Antes de su visita

  • Debería haber recibido un correo electrónico con nuestros formularios de consentimiento para los servicios de TeleSalud en Planned Parenthood of Illinois (PPIL). Por favor revise antes de su cita.

  • Si aún no está inscrito en nuestro portal para pacientes, inscríbase utilizando la invitación que se envió a su correo electrónico. Esto permitirá a PPIL compartir documentos y resultados con usted.
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Durante su visita

  • Puede usar su teléfono inteligente para esta visita y es posible que deba descargar la aplicación gratuita "InTouch Patient".
  • También puede conectarse con una computadora portátil usando Chrome o Firefox.
  • Busque un lugar privado para que pueda conectarse para su visita.
  • Abstengase de realizar otras actividades que requieran su atención, como conducir o caminar en público.
  • Podrá registrarse a su cita 15 minutos antes de la hora programada.
  • Si no se registra a su cita dentro de los 10 minutos después de a la hora programada, deberá comunicarse con nuestra oficina al 877-200-7745 para reprogramarla.
  • Si se desconecta durante su visita, un miembro del personal de PPIL lo llamará para restablecer una nueva conexión y continuar con su cita.
  • Una visita de telesalud requiere que usted y el proveedor de PPIL puedan verse y escucharse. Si no puede comunicarse con la cámara o no se siente cómodo, comuníquese con nuestra oficina al 877-200-7745 para ver qué otros arreglos están disponibles.
  • Un miembro del personal compartirá un mensaje con usted en nuestro chat privado para confirmar que puede hablar sobre su salud y atención reproductiva de manera segura y sin coerción.
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Pagos y Facturación

  • Si está utilizando aseguransa o Medicaid, proporcione su información de cobertura a PPIL antes de su visita. Se puede cobrar un co-pago al comienzo de la visita. Deberá proporcionar al laboratorio externo su información de cobertura.
  • Si está pagando la visita usted mismo, el pago de la visita se cobrará por adelantado. Se le enviará una factura por cualquier servicio de laboratorio adicional después de la visita.
  • Tenga en cuenta que si tiene un seguro HMO (sin incluir Medicaid o Health Alliance), es posible que necesite un referido de su proveedor primario para recibir servicios con PPIL. Por favor, llámenos si tiene preguntas.

 

Medicamentos

  • Cualquier receta necesaria se enviará a la farmacia que elija.

Laboratorios

  • El proveedor de atención médica puede ordenar análisis de laboratorio durante su visita.
  • Para la mayoría de los trabajos de laboratorio, deberá ir a un centro de servicio para pacientes de LabCorp. Se puede requerir una cita.
  • Puede encontrar las ubicaciones y los horarios de los Centros de pacientes de LabCorp aquí: https://www.labcorp.com/labs-and-appointments-advanced-search
  • Por favor traiga una identificación con foto cuando visite LabCorp 
  • Si está utilizando un seguro o Medicaid, traiga su tarjeta de seguro a LabCorp. 
  • Si está pagando su visita usted mismo, LabCorp no le cobrará cuando recoja su muestra. En cambio, recibirá una factura de PPIL. 
  • También puede tener un kit de autocolección para ciertas pruebas de laboratorio enviados a su residencia. Debería enviar la (s) muestra (s) de regreso al laboratorio en el kit de envío proporcionado. 
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Después de su visita

  • Inicie sesión en su portal del paciente para obtener instrucciones o documentación después de la visita. También puede recibir resultados de laboratorio a través del portal.
  • Si nuestro proveedor recomienda un tratamiento en persona, deberá programar una cita en PPIL por teléfono al 877-200-7745 o en línea en https://www.plannedparenthood.org/planned-parenthood-illinois/locations

 

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