Preparandose Para Su Visita

Gracias por escoger al Virginia League for Planned Parenthood para sus servicios de cuidado médico.  Para asegurar la mejor experiencia posible, presentamos la siguiente información para ayudarle a preparer para su visita.  Si tiene preguntas or preocupaciones adicionales acerca de estas instrucciones, no dude en llamarnos:

Hamilton: 804.355.4358

East End: 804.508.6045

Hampton: 757.826.2079

Virginia Beach: 757.499.7526

Información de telesalud

La seguridad y la salud de los pacientes, nuestros empleados y nuestras comunidades en general siguen siendo nuestra principal prioridad, ya que nuestro país enfrenta una crisis de salud pública sin precedentes. El aislamiento y el distanciamiento social son formas en que podemos cuidarnos a nosotros mismos y a los demás durante la pandemia de COVID-19.

El nuevo programa de telesalud de VLPP permite a los pacientes de todo el Commonwealth acceder a servicios de salud asequibles y de alta calidad y los conecta con proveedores confiables a través de opciones remotas seguras.

A través de la telesalud, los pacientes tienen acceso a servicios esenciales con menos visitas o sin necesidad de visitar un centro de salud. Los servicios de telesalud están disponibles para detección de ITS; opciones anticonceptivas, que incluyen Depo-Provera (las inyecciones aún se programarán en un centro de salud); terapia hormonal de afirmación de género (TRH); PrEP (profilaxis preexposición); seguimiento de nPEP (profilaxis posexposición); servicios de atención primaria para pacientes establecidos, que incluyen ansiedad y depresión, presión arterial, tiroides, alergias estacionales y flujo vaginal; y otros problemas de atención primaria cuando sea necesario.

Cómo prepararse para su consulta de telesalud

• Antes de o en el día de su consulta, recibirá un enlace de Phreesia por correo electrónico o mensaje de texto para preinscribirse y pagar su consulta

• El día de su consulta, dentro de 10-15 minutos antes de la hora programada para su consulta, recibirá una llamada del personal del centro de salud para confirmar que usted está listo/a para su consulta, que se ha registrado previamente, que está en un espacio tranquilo y cómodo y que tiene una computadora, tableta o dispositivo móvil disponible para su consulta de telesalud

• El personal del centro de salud enviará un enlace seguro a través de InTouch para que pueda conectarse con su proveedor

• Tenga en cuenta que la aplicación para pacientes InTouch  solo es compatible con navegador Chrome o Firefox . Todo debe ser descargado en su dispositivo para acceder a su consulta de telesalud  

Información General

Traiga los siguientes elementos para su visita de procedimiento esencial:

• Identificación con foto

• Tarjeta de seguro médico, si la tiene, con información del titular principal de la póliza (nombre completo y fecha de nacimiento)

• Información sobre su historial médico y cualquier medicamento que esté tomando

• Información para su farmacia preferida

Recomendamos llegar 15 minutos antes para completar el papeleo.

Al llegar, los pacientes serán examinados para determinar la temperatura y otros síntomas de COVID-19. Se les pedirá que esperen en su vehículo. Se harán acomodaciones para quienes lleguen en transporte público.

* Solo se permitirán pacientes en el centro de salud. Se anima a familia y acompañantes a esperar afuera o en sus vehículos.

Alentamos el pago a través de Phreesia, en la red u otro método que no requiera una transacción física para reducir la propagación del COVID-19.

En Richmond, en nuestro centro de salud Hamilton, se llena el estacionamiento a menudo.  Espacios adicionales se pueden encontrar en la calle Hamilton y en las otras calles alrededor.  Favor de no estacionarse en el lote del lado que es de VCU Baird Vascular Institute.

En Richmond, en nuestro centro de salud East End, nuestro estacionamiento está ubicado en 1114 N 25th Street. También hay estacionamiento público disponible en las calles que rodean el edificio.

En Virginia Beach, es común encontrar protestadores.  No tiene que comunicarse con estas personas, y puede estacionarse detrás o del lado del edificio para evitarlas.

Información Acerca del Pago y del Seguro Médico

Favor de tener listo su pago a la hora de registrarse.  Aceptamos dinero en efectivo y tarjetas principales de crédito/débito.

Aviso de Estimado de Buena Fe

Usted tiene derecho a recibir un "Estimado de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica.

De acuerdo con la ley, los proveedores de atención médica deben brindarles a los pacientes que no tienen seguro médico o que no utilizan seguro médico una estimación de la factura por artículos y servicios médicos.

• Usted tiene derecho a recibir un Estimado de Buena Fe del costo total esperado de cualquier artículo o servicio que no sea de emergencia. Esto incluye los costos relacionados, como pruebas médicas, medicamentos recetados, equipos y tarifas hospitalarias.
• Si programa su servicio con al menos tres días de anticipación, asegúrese de que su proveedor de atención médica le dé un Estimado de Buena Fe por escrito al menos 1 día hábil antes de su servicio o artículo médico. También puede pedirle a su proveedor de atención médica, y a cualquier otro proveedor que elija, un Estimado de Buena Fe antes de programar un artículo o servicio.
• Si recibe una factura que es al menos $400 más que su Estimado de Buena Fe, puede disputar la factura.
• Asegúrese de guardar una copia o una imagen de su Estimado de Buena Fe.

Para preguntas o más información sobre su derecho a una estimación de buena fe, visite www.cms.gov/nosurprises o llame al 804.905.6997.

Seguro Médico

Si quisiera usar seguro médico para su visita, favor de darnos esta información al hacer su cita y de traer su tarjeta a la visita.

VLPP acepta los siguientes planes de seguro médico:

• Administrative Concepts

• Aetna

• Anthem

• Blue Cross Blue Shield

• Cigna

• CoreSource

• Coventry

• Health Partners

• HealthKeepers

• HealthSmart

• Key Benefits Administrators

• Medcost

• Medicaid (Virginia)

• Optima

• Plan First

• United Healthcare

• Virginia Premier

Para poder cobrar su seguro médico, es importante que verifiquemos lo siguiente:

• que estamos en la red aprobada de la aseguradora de su plan;
• que su cobertura es activa para la fecha de su visita;
• para ciertos procedimientos, que es un beneficio cubierto bajo su plan y que la aseguradora nos dé la autorización necesaria;
• si usted está solicitando servicios de atención primaria y tiene un plan de seguro médico global, que tiene la referencia necesaria or que la médica que le atenderá es designada como su médico principal.

Si nos proporciona esta información cuando haga su cita, haremos lo posible para cumplir este proceso antes de su visita y de notificarle de cualquier problema 

Si no tiene seguro médico, podría conseguirlo mediante Obamacare.  Con o sin seguro médico, siempre puede venir a Planned Parenthood para su cuidado médico.

Asistencia financiera

Si ha programado una cita de aborto y necesita asistencia financiera, comuníquese con los siguientes fondos de aborto:

Proyecto de Libertad Reproductiva de Richmond (RRFP, por sus siglas en inglés)

Número de teléfono: (888) 847-1593

Edad gestacional: 8 semanas o más

El Fondo del Aborto de Blue Ridge (BRAF, por sus siglas en inglés)

Número de teléfono: (434) 963-0669

Edad gestacional: 14 semanas o más

El Fondo para el Aborto del Distrito de Columbia (DCAF, por sus siglas en inglés)

Número de teléfono: (202) 452-7464

Edad gestacional: 7 semanas o más

Fondo de Acceso al Aborto de New River (NRAAF, por sus siglas en inglés)

Número de teléfono: (833) 672-2310

Edad gestacional: 10 semanas o más

Detalles de la Cita

• Si tiene una cita de aborto, su asesoramiento se puede completar en persona o por teléfono durante su visita.

• Si viene para un examen anual que incluye una prueba de pap y/o VPH, no debe tener sexo ni poner nada en la vagina por 24 horas antes de su visita; sí puede continuar uso del anillo vaginal.  Si tiene sangrado menstrual fuerte el día de su cita, debe cambiarla.
• Si viene para la inserción de un dispositivo intrauterino, es mejor hacer su cita hacia el final de su período menstrual y no tener sexo sin protección en las dos semanas antes de su visita.  Ofrecemos los dispositivos de Liletta, Paragard y Skyla, así que puede ser útil leer sobre estas opciones antes de su visita.
• Si viene para la inserción de Nexplanon, no debe tener sexo sin protección durante las dos semanas antes de su visita.
• Si viene para pruebas de infecciones de transmisión sexual o del tracto urinario, es mejor no orinar en la hora inmediatamente antes de su visita para que podamos obtener una muestra apropiada.  El panel normal de pruebas incluye las de clamidia, gonorrea, sífilis y VIH; otras pruebas se podrían indicar o recomendar según sus síntomas o su historial médico.

Política de Llegada Tarde

Nos esforzamos por ver a cada paciente lo más cerca posible de su cita. Le pedimos que sea cortés con el tiempo valioso y atención de su proveedor y de todos. Si tiene un retraso de más de 10 minutos, llámenos para que podamos evaluar nuestro horario y ver cómo podemos atenderle. Los médicos, el personal de la oficina, así como sus compañeros pacientes, se lo agradecen.