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(View the Telehealth page in English)

En un esfuerzo por mantener sanos a nuestros pacientes y empleados durante la pandemia de coronavirus, ahora estamos ofreciendo algunas visitas a través de telesalud.

Esto significa que puedes tener una cita virtual con un proveedor médico de Planned Parenthood y obtener los servicios que necesitas desde tu computadora, tableta o teléfono inteligente.

Haz una cita en línea (seleccione la ubicación de su centro de salud preferido) o llámanos al (626) 798-0706.

Cómo funciona

Telesalud ofrece citas virtuales, donde puedes ver a un proveedor médico de Planned Parenthood por internet o por teléfono. Para las citas de telesalud, no necesitas ir al centro de salud: puedes tener tu cita desde tu casa, o donde sea que estés, solo necesitas una computadora, tableta o tu teléfono.

Haz una cita en línea (seleccione la ubicación de su centro de salud preferido) o llámanos al (626) 798-0706

Instrucciones

Una vez que tengas tu cita, debes de descargar la aplicación Zoom, una plataforma de videoconferencia basada en la web que permite que los proveedores médicos y los pacientes se vean por internet.

  1. Descarga la aplicación Zoom o visita www.zoom.com desde tu computadora para inscribirte para una cuenta gratuita (necesitas una dirección de correo electrónico válida para confirmar tu cuenta de Zoom).

Para uso en teléfonos inteligentes/ tabletas:

  • Abre el "App Store" (iPhone) o "Play Store" (Android) en tu teléfono inteligente o tableta.
  • Instala "ZOOM Cloud Meetings" (iPhone o Android).
  •  Una vez que la aplicación esté instalada, abre la aplicación de Zoom.

Para uso con computadora portátil/computadora:

Haz una cuenta gratuita en el sitio web o la aplicación (si ya tienes una cuenta de Zoom, ve al paso 2):

  • Oprime el enlace para registrarte (“Sign Up”) en la parte inferior de la pantalla.
  • Ingresa tus datos personales, luego haz clic para el siguiente paso (“Next”).
  • Recibirás un correo electrónico de verificación en unos minutes, luego sigue las instrucciones para activar tu cuenta y crear una contraseña.
  • Abre la aplicación Zoom y oprime el enlace para iniciar una sesión (“Sign In”).
  • Deberías de ver una pantalla de inicio con un icono naranja llamado nueva junta en la esquina superior en la izquierda (“New Meeting”).

2. Un representante de Planned Parenthood te llamará por teléfono al momento de tu cita para guiarte en iniciar la sesión de Zoom.

  • Toca el ícono Unir (“Join”).
  • Un representante de Planned Parenthood te dará un número de identificación de 9 dígitos (por ejemplo, 123-456-789) y una contraseña de 6 dígitos para poder entrar a tu cita.
  • Asegúrate de que haya un icono de un candado al lado de tu ID de reunión, esto verifica una conexión segura.

3. Podrás ver un proveedor médico de Planned Parenthood por videoconferencia segura y realizará una visita en línea "cara a cara".

  • Para finalizar tu cita, toca la pantalla para mostrar los botones del menú
  • Oprime Fin en la esquina superior derecha (“End”).

4. Si necesitas una receta, visita cualquiera de nuestros centros de salud de Planned Parenthood para recoger tu medicamento. Recogiendo tu receta en uno de nuestros centros de salud: AlhambraBaldwin ParkEagle RockGlendora o Pasadena, muestra apoyo para Planned Parenthood y nos permite poder mantener nuestras puertas abiertas.

Consejos para una visita exitosa

  • Encuentra un cuarto o lugar tranquilo y seguro para realizar tu visita.
  • Usa audífonos, puede ayudar a proteger tu privacidad.
  • Asegúrate de que haya luz para iluminar tu cara (no te sientes con la espalda hacia una ventana; puede causar una sombra).
  • Intenta de utilizar una conexión Wi-Fi estable cuando sea posible. Zoom funciona con el servicio celular de tu teléfono, pero puede contar para tu plan de datos.
  • Usa la función "rotar cámara" en la aplicación móvil para cambiar entre la cámara delantera y la cámara trasera.

Servicios

La mayoría de las citas se pueden realizar a través de Telesalud, ya sea por video o por teléfono. El centro de contacto o su proveedor de Planned Parenthood te informará si necesitas ir a un centro de salud para recoger tu receta o hacer pruebas de laboratorio en persona.

Nuestro equipo de proveedores médicos habla o pueden ofrecer servicios de traducción en los siguientes idiomas:

  • Español
  • Chino (mandarín y cantonés)
  • Coreano
  • Vietnamita
  • Armenio
  • ¡Y más!

Seguro y fácil

Telesalud utiliza una plataforma de videoconferencia fácil de usar que cumple con todas las pautas de seguridad federales y HIPAA. Los pacientes necesitan acceso a un dispositivo con una cámara web, micrófono y altavoces, y una conexión a Internet confiable.

Para garantizar la privacidad, realiza tu visita en un lugar seguro donde tu información se mantendrá privada y confidencial. Tu proveedor de Planned Parenthood realizará ti visita de videoconferencia en un cuarto seguro para mantener su privacidad y confidencialidad.